西南航空-航空業的楷模

最近剛好在研究航空業，

廉航楷模 西南航空 是研究必備的公司，

經由投資好友推薦這本書，他的研究所論文就是研究航空業。

這本書雖然20年了，但現在讀起來依然覺得很實用，

很多地方也跟Walmart是很像的。(請參考 20世紀最偉大的企業家 Walmart創辦人自傳)

我寫了一些重點，跟大家分享。