這本是網友推薦的
作者 Holmes是蒙格的部下
個人不僅是業務高手
還為各大企業做業務培訓
以下是我的心得整理
時間管理是成為有錢人的第一課
一天只開放兩個時段開放別人打擾
其他時間都專心做自己的事
一天只用一個時段(可能一小時)做雜事
包含收信、看line...
(可視狀況調整，重點是雜事要特定時間才能做)
早上頭腦最清楚的時候，先做重要的事
列出當天做重要的6件事，並預估每件事所需時間
並排定優先順序
通常重要的事會不想先做，請逼自己做！
為"重點區"每週開一小時會議
"重點區"是直接影響公司獲利的單位
分配好每周該做什麼，讓所有人上緊發條
讓每次開會後都能小幅進步，並持之以恆
開會時，讓每個人的想法都得到尊重
請他們提出改善公司的方案
討論完後，執行可行的方案
業務訓練要扎實
要讓他們反覆練習
角色扮演、坐上電椅的深入個案研究、客戶反對問題
直到所有人滾瓜爛熟
掌握那些送分題(原本就想買的客戶)
不要浪費力氣在完全沒有興趣的客人
掌握前10%有興趣的人就夠了
多想想這些有興趣的人在哪裡
最高段行銷：教育性行銷
提供顧客有用的資訊，可以提高他們的興趣
提出鐵一般的事實，讓客戶產生危機感，知道自己不能滿足現狀
如果你提供的資訊好又實用，客戶就會對你評價高，認為你比對手專業
如果你能為客戶提出整套解決方案，你的產品只是整套方案的一環
那客戶就更願意買單
ex:賣鞋子的人辦足部保養的講座
平時就要多蒐集對客戶有幫助的資訊
雇用明星業務
直接在招募人才的廣告上寫：
"我們不在乎年齡、學歷，只要你夠優秀，我們就能給你XX獎金"
面試時，放鬆、刺探、攻擊
放鬆：擺出友善的態度，請他們寫下5個最希望被問到的問題，讓他們表現最好的一面
刺探：多問問他的背景，了解他是什麼樣的人，是否同理心、耐心毅力、抗壓性
攻擊：適時刁難，超級明星是不會退縮的，要說的圓滑，但不要心軟
低底薪，高獎金(視產品而定，有些產品如果獎金太高，容易不擇手段亂賣)
只要你願意給，你就會發現永遠都有適合的人幫你打造王國
吸引夢幻客戶
不要亂槍打鳥，想想看超級大客戶在哪
銷售原則：永遠不說謊。要建立好口碑
再怎麼忙，都要每天花時間開發夢幻客戶
善用聯盟行銷，分利潤給別人賺，比什麼都自己來快得多
這對產品強的公司很有利，
只要外來客戶第一次使用產品，而且愛上產品
之後客戶的再銷售權就會掌握在自己手上，無須再經過外部聯盟抽成
想辦法讓客戶推薦客戶，可以適時給客戶誘因去推薦
同時和客戶建立好交情，設身處地關心他
這樣對手很難搶走你的客戶
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