這本書是 "A到A+"的作者 柯林斯 最新力作
這次調查的主題是
近20年來 世界變得比以往更動盪不安
科技的進步 推翻了以前許多經營的大道理
為什麼有些公司能夠在這樣的環境中 突出 卓越
柯林斯團隊再次做大量的質化分析
整理出這些公司的共通性
雖然柯林斯的書 有些人認為有馬後炮的嫌疑
但我覺得他已經努力嚴謹的對待他的研究
大家就自己參考看看
覺得有道理的部分 就斟酌用看看在自己的組織囉~
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20哩行軍
無論順境or逆境 每天堅持往前20哩
不僅設定下限 也設定上限
既有達成目標的強烈企圖心
在景氣好時 也能充分自我克制 不盲目擴張
ex: 1996年 有100個城市叫西南航空開設據點 但他只開了4個 穩扎穩打
20哩行軍不只是理念
而是制定具體 清晰 聰明而嚴格的績效目標與機制
所謂的20哩 會根據企業的不同調整作法
西南航空的做法不見的適用Intel
球隊的做法不見得適用於軍隊
靜下心來 自己訂定所謂的「20哩」是什麼
在掌控的範圍內達成目標 不需靠運氣
男子漢說到做到 「20哩」一訂下去 不睡覺都要達到
如果能確實遵守 你就能：
1. 對自己克服逆境的能力 信心大增
2. 遇到亂流時 降低釀成巨災的可能性
3. 幫你在失控的環境中自我控制
毫不懈怠的追求漸進式的進步
長期下來 就會得到豐碩的成果
問題：什麼是你們的20哩行軍原則？
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先射子彈 再射砲彈
「你也許找不到你想找的東西 但是會找到其他同樣重要的東西」
- Intel創辦人 Robert Noyce
我們原本以為十倍勝公司比較會創新 其實根本沒有
十倍勝公司只是比較按照「先射子彈 再射砲彈」的作法
當然不是說創新完全不重要
而是我們只需要達到某個「創新門檻」(每個行業的門檻不同 例如科技業很高 保險業很低)
一旦超越了這個門檻
創新程度有多高就不是那麼重要了
特別是現在這個資訊爆炸的時代 到處都是點子
就算你一開始有好點子 也很容易被學走
最後比的是誰能將好點子執行的完美
書中的例子:
「超微」這家小公司一開始發明了超強晶片
但英特爾 狂加班趕工 趕上了技術
並把全神貫注在製造 交貨 和規模上
「英特爾需要的不是邁開大步的勇氣
而是能夠在可控情況下 循序漸進的嚴謹紀律
在預期成本內 推出可靠且穩定的創新產品
徹底將其他競爭對手擊潰」
所以 單靠創新 或單靠紀律 都不行
而是要結合紀律和創造力
回到正題 什麼是「先射子彈 再射砲彈」呢？
就是你的火藥(資源)有限
有點子 有想法 當然很好
但請先用一點子彈射看看 看有沒有射中
如果沒射中 就調整方向 直到射中為止
發現有射中 再逐步增強火藥
直到確認 "這是個大金礦"
再集中資源 射出大砲彈
「子彈」的定義： 低成本 低風險 低干擾 只是測試用
請務必遵守以下2大原則：
千萬別射未經校準的砲彈
停止發射沒射中的子彈
1968年 PSA航空 射了一個沒瞄準的砲彈
叫做 「搭機 -> 租車 -> 住宿」
這個想法很直覺 都有搭飛機的旅客名單了
為什麼不一起賺租車和住宿的錢呢？
於是他們一次買了一家租車公司 2000多台汽車
並大舉收購旅館
其實他們大可以先選一個地方試水溫
了解新構想中 那些行的通 那些行不通
等試完以後 再大舉出擊也不遲
但他們太莽撞了
結果年年虧損
PSA董事長後來回憶：我們根本不懂的怎麼經營旅館
請記住
即便有時候亂射砲彈 被你碰巧幸運射中了 也不是件好事
透過不好的過程 得到好的結果 是很危險的
因為那會讓你心存僥倖
下次讓你射出更多未校準的砲彈
就像新手賭徒 一開始就賠錢 可能就不想玩了
但如果一開始幸運贏錢 嘗到甜頭 可能會讓他想續留賭場 導致後面的大災難
所以 有新手運不見得是好事
而「先射子彈 再射砲彈」的成功案例
書中舉了蓋茲 和賈伯斯 當例子
當時 賈伯斯決定蘋果要自己開店 但他知道自己不懂開店
於是他請了GAP的執行長 德瑞斯勒 擔任蘋果董事
德瑞斯勒 勸賈伯斯 不要一次開20、30家店
而是先在倉庫裡打造蘋果專賣店的原型
然後不斷修改設計 直到找到對的設計(子彈、子彈、子彈)
才把它推到市場上
(另一個蓋茲的例子更精彩 大家就翻書看看吧)
總之 最重要的不是跑得比別人快 有最厲害的創意
而是透過實證 弄清楚實務上怎麼做才行得通 而且做得比別人出色
因此 要不斷反問自己幾個問題：
1. 我們如果透過發射子彈 了解情況？
2. 我們從這顆子彈學到什麼？
3. 我們需不需要發射另外一顆子彈？
4. 有沒有充分的證據 支持我們發射砲彈？
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